Política de Privacidade

1. Quem somos

Parrilla 8187 — Bar e Churrascaria, localizada em Boa Viagem, Recife/PE. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais quando você usa nosso sistema de reservas online em reservas.parilla8187.antrop-ia.com.

2. Quais dados coletamos

• Nome completo — para identificar a reserva no restaurante.
• WhatsApp — para confirmar e gerenciar a reserva via mensagem.
• Email (opcional) — para enviar lembretes e permitir login via magic link.
• Ocasião e observações — para personalizar o atendimento (aniversário, preferências).
• Endereço IP e cookies técnicos — para prevenir abuso e manter sua sessão.

3. Por que coletamos

Apenas para o que é necessário para gerenciar sua reserva: confirmar o horário, enviar lembrete, atualizar status e atender no restaurante. Não enviamos comunicação comercial sem seu pedido explícito.

Base legal (LGPD Art. 7º): execução de contrato (reserva) e legítimo interesse (anti-fraude).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Supabase (banco de dados, autenticação) — processador de dados sob nossa responsabilidade.
• Cloudflare Turnstile — para proteção contra bots; recebe metadados técnicos da requisição, não dados pessoais.
• Provedor de WhatsApp (Evolution API self-hosted) — para enviar a confirmação e lembretes.
• Groq — para conversação com o atendente IA (Beto). O conteúdo da conversa é processado pelo provedor e pode incluir o que você digitar; não envie dados sensíveis.

5. Por quanto tempo guardamos

• Reservas: até 5 anos após a data, para fins fiscais e estatísticos.
• Logs de auditoria (rate limit, abuso): até 1 ano.
• Cookies de sessão: 30 dias.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais que mantemos
• Correção de dados incorretos
• Exclusão (direito ao esquecimento)
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp do restaurante ou via email contato@parrilla8187.com.br.

7. Segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico (bcrypt), conexões usam HTTPS/TLS, dados sensíveis ficam em banco com RLS (Row-Level Security). Backups diários são mantidos por 30 dias.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão mais recente sempre fica nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo email cadastrado.